Kompetente, persönliche Beratung ist trotz Internet einer der wichtigsten Informationsquellen in der eigenen Reisesplanung. Fachwissen und persönliche Kompetenz des Beratungsteams ist der Maßstab aller Dinge.

Das Reisebüro von heute ist nicht mehr die einzige Quelle für Informationen und Buchungsmöglichkeit. Leider ist nicht der Mangel an Informationen das Problem, sondern die Informationsflut und die Schnelligkeit ihrer Änderungen. Wenn Sie ein-, zweimal im Jahr Ihren Urlaub planen, so haben Sie gewiss nicht den Überblick wie ein erfahrener, kompetenter Reisebüromitarbeiter der dies täglich tut. Hier liegt ein entscheidender Vorteil eines guten Reisebüros.Kundenvertrauen kann man nur erreichen durch

• persönliche Zuverlässigkeit (es gibt nichts schlimmeres als ein unterlassener oder verschobener Rückruf )
• konstante, fachliche Kompetenz jedes Reisebüromitarbeiters (Fort- und Weiterbildung sind ein Muss; dies gilt für Zielgebietskenntnisse als auch die eingesetzte Technik)
• neutrale Beratung (als unabhängiges Reisebüro haben wir uns zur Neutralität verpflichtet. Der Kunde steht im Vordergrund in allem unserem Tun.

An diesen Grundsätzen wollen wir uns orientieren und festhalten.